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电动知家音书，近日，有网友发帖称我方22年12月底提的“smart精灵一号电板自燃”。据车主先容，一大早，接到smart客服电话，见告电板过热，条目搜检车辆是否有冒烟、异味或着火。车主达到地下车库发现存电烧焦的滋味，车辆冒烟，车库上方有烟。客服建议不要纠合车辆，并安排了谈路救助。车主对售后运走车辆时的式样提倡质疑，“ 运走的时侯还要包的严严密实的 是怕被东谈主看到smart引起公论吗”？现在该车主默示不思要车了，也不接收换车换电板的决策，可是售后遥远没能给出惩办决策。车主对售后作事的反馈速率和惩办式样默示起火，对smart品牌的惩办气派默示浓烈起火，以为品牌莫得深爱电板自燃的严重性。

11月24日，车主再次发帖称，因为车辆过了质保三包，售后默示只可维修后还给车主，车主明确停止；而后车主接到反馈，只修+少部分补偿 ，车主再次停止。车主默示，这两年不到没出过任何事故 车亦然基本上齐是充的原装慢充 再晚上充完电静置的情况下 为什么电板自燃了车企不承担牵累 却要维修还给我？

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值得一提的是，这次并非smart精灵车型初度被传出冒烟或自燃起火事故。2023年8月31日，四川雅安发生了沿途smart精灵#1自燃事件。车辆在起火前，系统检测到十分并通过车载模样发出“能源电板过热，请远隔车辆”的指示，同期通过smart汽车App向车主推送了预警信息。据官方关于起火原因进行了空洞判断，苟简以为不摒弃有电芯受外部身分影响，导致起火。具体原因还需恭候后续解读 。

此外，2023年12月18日，四川乐山社保局对面，一台smart精灵#1在街头起火，车前盖位置先是冒出白烟，安谧的车底出现了明火，火势扩张加速，转眼把整辆车齐包围了，统共这个词车齐堕入火海中。事故后，有媒体干系了smart官方，官方默示：事件起火的原因还在造访中，莫得东谈主员伤一火。

smart品牌全球联合公司现由梅赛德斯-疾驰和祥瑞汽车集团共同抓股，各抓股50%。长途于于将smart打形成为全球迥殊的高端电动智能汽车品牌。全球总部设在中国宁波，在中国及德国永别建造营销中心 。据电动知家了解，全新一代smart家具由梅赛德斯-疾驰全球盘算部门认真盘算，祥瑞全球研发中心辅助工程研发。smart精灵#1是该品牌纯电化转型后第一款家具，一改燃油车时A00级代步车的定位，转而投身纯电微型SUV市集。smart精灵1于2022年4月25日上市。在上市之初，新车共推出三款车型，补贴后的售价区间为18.16-22.66万元。

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